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| 旅游與休閑融合 新旅游時代到來 |
| 發布時間：2017/12/7 來源：南岸區南山街道香林坊度假村 閱讀：15107次 |
【摘要】隨著生活壓力的加大，人們為獲得精神上的放松紛紛選擇假日出游。消費者們更加注重休閑上的體驗，單純的觀光旅游已不滿足于目前旅游市場需求的多元化，新旅游時代即將來臨。
前景無限
初春，正是外出郊游的最佳季節，隨著鮮亮的一抹抹綠色從淺變深，由淡轉濃，旅游市場正式拉開了序幕。
在上一個季度，國內旅游市場就表現不凡。由于1月份時正值新年7天長假，很多人摒棄了春節在家團圓的傳統觀念，選擇了外出旅游，從數字的漲幅上可見其市場強大的活力。國家旅游局委托中國旅游研究院編制的《中國出境旅游發展年度報告2012》近日發布。報告顯示，預計今年一季度旅游接待總人數9億人次，旅游總收入7146億元，同比增長19.9%。
據統計，國內旅游市場方面，預計2012年一季度國內旅游人數8.7億人次，同比增長14.5%，國內旅游收入6368億元，同比增長21%；入境旅游市場方面，預計一季度入境旅游人數約3210萬人次，同比增長1%；出境旅游市場方面，預計一季度出境旅游人數約1850萬人次，同比增長15.6%。
中國旅游研究院預測在今年上半年，中國旅游市場的收入將突破1萬億大關。與此同時，《綱要》的出臺則把旅游產業又拉到了一個新的高度。
分析人士指出，《綱要》的細則主要內容包括將對居民的消費意識的因勢利導，從政策層面幫助消費者創造休閑度假的條件。比如帶薪休假制度等即將一一落實。其次，將對旅游企業增強政策上的扶持力度，調動企業開發休閑產品的積極性。同時，政府也將加快城鎮旅游休閑基礎設施建設，推進旅游休閑場所建設，建立市政公園、休閑街區、環城游憩和度假區，以及與新農村建設相結合、旅游休閑功能齊備的新型村鎮等，這些都將成為中國旅游市場加速前進的有力推手。
調整結構布局
旅游市場需求的多元化，已經不容許企業固步自封，停滯不前。調整公司產業的結構也是迫在眉睫，這也將成為企業在市場競爭中取勝的關鍵因素。
在很長一段時間，國內的旅游企業依靠原有的地理以及自然資源的優勢取得了一定的成績。但隨著旅游市場新時代的來臨，消費者更注重休閑上的體驗，而旅游與休閑相結合旅游產品的開發也應適時盡快上馬。
記者對此采訪港中旅旅游公司，一位負責人介紹到，“經濟的發展以及帶薪休假制度的落實將會對休閑產品發展提出更高的要求，因此旅游發展應逐步從過去的以觀光旅游為主向觀光與休閑并舉轉變。為此，應特別注重休閑產品的打造。”
關于休閑產品的概念各方理解不一，比如與旅游相結合的休閑度假山莊的建造，以及根據地方的特色建造結合旅游、消費、購物、休閑的綜合體，都是在原有的業態形式基礎上進行的創新和努力。這種所謂的創新是在硬件的基礎之上求變，而相應的軟件也不能棄之不顧。
加強文化融合
休閑產品的打造注重的是文化性、藝術性、體驗性，而這也是區別于傳統旅游產品的核心所在。結合目前國內旅游市場的現狀，業內人士分析到，國內的企業發展到一定程度之后，在面對新需求的市場綜合因素的條件下，應積極實施“走出去”戰略。一方面是在國際市場的充分競爭環境中提升自己的實力，其次也可吸收學習國外的文化內涵。旅游是文化的載體，加強文旅融合才是旅游的靈魂，這是旅游業內對文化與旅游關系的認識。
基于這樣的認識，國內的部分企業已經開始試探性的引入文化旅游的概念。據港中旅的相關負責人介紹，該公司在目前打造的每一個休閑度假項目中都配有一臺文化演出。其中較引人關注的是該公司親手打造的《功夫傳奇》，目前已演出5000多場，而且還走出國門，在美國建造白宮劇院駐場演出，開創了中國文化走出去的先河。對此該位負責人解釋到，這些文化演出既增強了旅游景區的活力和吸引力，為游客提供了更多的文化體驗，同時又為宣傳中國及當地特色文化提供了一個重要平臺。
與此同時，該位負責人還向記者介紹，中央發布了關于文化體制改革相關文件的出臺，這為旅游與文化產業的融合發展提供了重大機遇。特別是在新形勢下，要想實現企業的業務增長就該在發展中促進融合文化，同時在融合中加快發展，讓旅游產業兼容更多的文化內容，讓旅游產品承載更多的文化元素，讓旅游市場弘揚更多的文化精神。
提升服務
國內旅游市場服務質量一直遭人詬病，特別是年初報道的海南三亞的宰客事件，令海南旅游城市的形象大損。雖然更多的游客依然對三亞那棉花般柔軟的沙灘情有獨鐘，但是在游玩的過程中不得不小心謹慎。
近年，國內旅游人數的增加，旅游市場逐步擴大，但服務質量卻一直在低水平徘徊。服務水平得不到提高，必將影響旅游企業的競爭優勢。
一位業內的人士向記者講到，旅游星級飯店提供的產品主要就是"服務"。一個五星級飯店與四星級飯店在硬件上差別不大，但五星級飯店提供了更為人性化、細微化和周到、熱情的服務，所以五星級飯店的價格要高于四星級飯店。
旅游產業是勞動密集型的產業，本質是服務行業，企業在從業人員的選擇上也是各有各的門道。服務人員水平參差不齊也是造成服務質量水平偏低的主要原因。目前國內的旅游企業尚未形成自己的人才培養體系，也不太熱衷于旅游專業人才的培養。這一點是旅游企業亟待填補的空白，加大在旅游教育和培訓方面力度，把更多的人吸納到旅游產業發展中來，分門別類，各盡其用，方是正道。
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